Centro de Clientes

Información de registro y garantía

• Este proyecto es compatible con todos los artículos de Choetech.
• Puede ver sus productos registrados en el perfil de su cuenta.
• Para obtener información sobre la garantía, visite https://www.choetech.com/pages/warranty-policy.

Atención al cliente

Bienvenido a la página de autoservicio de Choetech para procesar solicitudes de garantía y realizar consultas. Todas las garantías de Choetech se registran automáticamente en nuestro sistema, por lo que no es necesario registrar su producto. Esta página es para que se comunique con nosotros cuando tenga problemas con su producto o para ayudar a resolver rápidamente cualquier otro problema que esté experimentando. Le pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente que haya podido causar su compra de Choetech.

Tenga en cuenta que esta página es para compras realizadas a través de este sitio web o la tienda directa de Choetech en sitios como Amazon y Lazada. Para compras realizadas a través de los distribuidores autorizados de Choetech, póngase en contacto con ellos directamente.

Todos los productos comprados a Choetech vienen con una garantía sin problemas. Puede encontrar el período de garantía exacto de su producto en la documentación dentro de su caja o en este gráfico. También puede verificar el período de garantía con nuestro equipo de atención al cliente en el cuerpo de su mensaje.

Si su producto resulta tener un defecto durante su período de garantía, contáctenos a través del formulario de comentarios a continuación y háganos saber qué podemos hacer para ayudarlo. Puede ahorrar tiempo si primero soluciona los problemas visitando nuestra página de preguntas frecuentes o consultando los manuales de instrucciones antes de presentar una reclamación de garantía.

Gracias de antemano por toda la información que nos proporciona; sabemos que su tiempo es valioso.

ID de pedido: Puede encontrarlo en el historial de pedidos de la cuenta con la que se realizó la compra.
Número de modelo: Puede encontrarlo en el historial de pedidos de su cuenta, así como en el embalaje o manual del producto. Algunos productos vienen con el número de modelo impreso directamente en ellos. Los números de modelo nos ayudan a identificar la marca y el modelo exactos de su producto con mayor precisión que un nombre de producto.
Nota: Antes de que Choetech pueda enviar un reemplazo, puede ser necesario devolver el artículo defectuoso para una inspección de calidad.