Cómo funciona

Bienvenido a la página de autoservicio de Choetech para procesar solicitudes de garantía y realizar consultas. Todas las garantías de Choetech se registran automáticamente en nuestro sistema, por lo que no es necesario registrar su producto. Esta página es para que se comunique con nosotros cuando tenga problemas con su producto o para ayudarle a resolver rápidamente cualquier otro problema que esté experimentando. Pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente que su compra de Choetech le haya podido causar.

Tenga en cuenta que esta página es para compras realizadas a través de este sitio web o de la tienda Choetech en sitios como eBay y Amazon. Para compras realizadas a través de revendedores autorizados de Choetech, póngase en contacto directamente con ellos.

Todos los productos comprados a Choetech vienen con una garantía sin problemas. Puede encontrar el período de garantía preciso de su producto en la documentación dentro de su caja o en este cuadro. También puede verificar el período de garantía con nuestro equipo de servicio al cliente en el cuerpo de su mensaje.

Si su producto resulta tener un defecto durante el período de garantía, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de comentarios que se encuentra a continuación y háganos saber qué podemos hacer para ayudarle. Puede ahorrarle tiempo si primero soluciona los problemas yendo a nuestra página de preguntas frecuentes o consultando los manuales de instrucciones antes de presentar un reclamo de garantía.

Gracias de antemano por toda la información que nos proporcione; sabemos que su tiempo es valioso.

Consejos de información de garantía

ID de pedido: Puede encontrarlo en el historial de pedidos de la cuenta con la que se realizó la compra.

Nota: Antes de que Choetech pueda enviar un reemplazo, puede ser necesario devolver el artículo defectuoso para una inspección de calidad. Si desea subir algún video o imagen sobre el problema, envíe un correo electrónico a support@choetech.com.